As glosas são uma das principais preocupações dos profissionais de saúde, pois podem afetar negativamente o fluxo de caixa da clínica ou consultório e prejudicar a qualidade do atendimento prestado aos pacientes. No entanto, existem algumas medidas que podem ser adotadas para reduzir as glosas. Algumas delas incluem:
Manter a documentação completa e correta: é importante garantir que todas as informações do paciente e do atendimento estejam devidamente documentadas, incluindo códigos de procedimentos e diagnósticos, datas e assinaturas.
Verificar as regras de cobertura dos planos de saúde: cada plano de saúde pode ter suas próprias regras de cobertura e autorização prévia para determinados procedimentos. Verificar essas informações com antecedência pode ajudar a evitar glosas.
Capacitar a equipe de faturamento: uma equipe bem treinada e atualizada sobre as regras de cobertura dos planos de saúde pode ajudar a evitar erros de faturamento que levam a glosas.
Utilizar sistemas de gestão e faturamento eficientes: a adoção de sistemas informatizados de gestão e faturamento pode ajudar a evitar erros manuais e reduzir o tempo de processamento das informações.
Fazer a análise das glosas: é importante analisar as glosas para identificar as principais causas e adotar medidas preventivas para evitar que elas ocorram novamente.
Negociar com as operadoras de planos de saúde: em casos de glosas recorrentes, pode ser necessário negociar com as operadoras de planos de saúde para resolver os problemas de cobertura e pagamento.
A adoção de práticas de gestão eficientes e a capacitação da equipe de faturamento podem ajudar a reduzir as glosas em clínicas e consultórios médicos. Além disso, é importante estar sempre atualizado sobre as regras de cobertura dos planos de saúde e analisar as glosas para identificar e corrigir os problemas.